Фото: oblast45.ru
События

Правительство России отвело на дозвон в аварийно-диспетчерские службы 5 минут

04.04.2018 Karelion 66 https://karelion.ru/15858/

Теперь на время дозвона в аварийно-диспетчерские службы в России отводится ровно 5 минут. Также аварийно-диспетчерские службы должны иметь функции обратного вызова и автоответчика. Такую обязанность в правовые акты по управлению многоквартирными домами внесло Правительство России.

«Отныне регламентировано время дозвона в службу — 5 минут. Службы должны оснащаться функциями «обратный вызов» или «автоответчик». Поскольку аварийно-диспетчерская служба должна работать круглосуточно, вызов может производиться и в ночное время», — сказано в пояснительной записке к документу.

Помимо этого правительство установило время локализации аварий на внутридомовых инженерных сетях – 30 минут после вызова. На ликвидацию засоров отводится 2 часа, на устранение аварийных повреждений на внутридомовых сетях – 3 суток.

Информировать о своих действиях собственников квартир и их пользователей управляющие компании должны на своих официальных сайтах, на досках объявлений и на оборотной стороне квитанций. Такое решение также было принято Кабинетом министров, сообщает РБК.


Расскажите друзьям!



Все события